عند التفكير في إنشاء موقع إلكتروني، سواء كان موقعا شخصيا أو متجرا إلكترونيا أو منصة لشركة، سنصادف مصطلحين أساسيين هما: اسم النطاق Domain والاستضافة Hosting. البعض يجد صعوبة في التفريق بين الدومين والاستضافة لكن ببساطة يمكن القول بأن الدومين (Domain) هو اسم الموقع الذي يكتبه الزائر في المتصفح مثل example.com.
في هذا المقال نشرح مفهوم خدمات الاستضافة، ونوضح سبب الحاجة إليها، وكيف يمكن اختيار استضافة آمنة ومناسبة، بالإضافة إلى التعرف على خدمات الاستضافة الحكومية والدومينات الوطنية مثل اللاحقة السورية SY.
الدومين: يجعل الوصول إلى الموقع سهلا بدلا من استخدام عنوان IP.
الاستضافة (Hosting): هي المكان الفعلي الذي يتم تخزين ملفات الموقع عليه.
يمكن تشبيه الموقع الإلكتروني بمنزل، في هذه الحالة يكون الدومين هو عنوان المنزل الذي يتبعه الزائر للوصول إليه، بينما تكون الاستضافة هي قطعة الأرض أو المبنى الذي يحتوي على المنزل نفسه.
ما المقصود بخدمات الاستضافة
الاستضافة هي خدمة توفر مساحة على خوادم متصلة بالإنترنت بشكل دائم، يتم تخزين ملفات الموقع وقواعد البيانات والصور والمحتوى عليها، بحيث يستطيع الزوار الوصول إلى الموقع في أي وقت ومن أي مكان.
لا يمكن لأي موقع إلكتروني أن يعمل بدون مكان يتم تخزين ملفاته فيه. بعض الخدمات التي توفرها لنا الاستضافة :
- تخزين ملفات الموقع وقواعد البيانات.
- تشغيل الموقع على مدار الساعة.
- توفير عنوان وصول دائم للزوار.
- حماية البيانات والنسخ الاحتياطي.
- إدارة البريد الإلكتروني المرتبط بالموقع.
حتى لو كنا نمتلك موقعا بسيطا يحتوي على عدة صفحات فقط، فنحن بحاجة إلى خدمة استضافة ليصبح الموقع متاحا للعامة عبر الإنترنت.
اختيار خدمات الاستضافة
عند اختيار شركة استضافة لا يجب أن يكون السعر هو العامل الوحيد في القرار، بل هناك مجموعة من المعايير المهمة التي تساعد على حماية بياناتك وضمان استقرار الموقع.
- سياسة واضحة للخصوصية: قبل حجز الاستضافة، من المفيد الاطلاع على سياسة الخصوصية ومعرفة كيفية التعامل مع بيانات العملاء وحمايتها.
- وجود شهادات أمان SSL: شهادة SSL مسؤولة عن تشفير البيانات المتبادلة بين الموقع والزوار، وهي التي تجعل رابط الموقع يبدأ ب https، وجود هذه الشهادة يعتبر من أساسيات الأمان لأي موقع.
- النسخ الاحتياطي المنتظم: يجب أن توفر شركة الاستضافة نسخا احتياطية دورية للموقع، بحيث يمكن استعادة البيانات في حال حدوث خطأ أو اختراق أو حذف غير مقصود.
- الجدار الناري والحماية من الهجمات الإلكترونية: الشركات الموثوقة توفر أنظمة حماية ضد محاولات الاختراق وهجمات حجب الخدمة والبرمجيات الخبيثة.
- تحديثات أمنية مستمرة: الخوادم يجب أن تحصل على تحديثات أمنية دورية لسد الثغرات وحماية البيانات.
- الدعم الفني: المواقع قد تواجه مشكلات تقنية في أي وقت، لذلك من المهم أن توفر شركة الاستضافة دعما فنيا سريع الاستجابة وقادرا على حل المشكلات.
أنواع الاستضافة الشائعة
هناك أكثر من نوع من خدمات الاستضافة:
- الاستضافة المشتركة: يتم فيها استضافة عدة مواقع على نفس الخادم.
- الخادم الافتراضي: يحصل العميل على جزء مخصص من الخادم بموارد مستقلة نسبيا.
- الخادم المخصص: يتم تخصيص خادم كامل لموقع واحد أو جهة واحدة.
- الاستضافة السحابية: تعتمد على شبكة من الخوادم بدلا من خادم واحد.
ما هي خدمات الاستضافة الحكومية؟
في بعض الدول توجد جهات حكومية تقدم خدمات تسجيل الدومينات الوطنية والاستضافة. في سوريا على سبيل المثال يتم توفير النطاق الوطني السوري باللاحقة SY من قبل الهيئة الوطنية لخدمات تقانة المعلومات NAITS, ويستخدم عادة من قبل المؤسسات الحكومية والشركات والجهات التي ترغب بإبراز هويتها المحلية وارتباطها بالسوق السورية.
تلجأ الشركات لحجز استضافة على نطاق وطني لضمان الامتثال للقوانين المحلية من خلال حفظ بيانات العملاء داخل حدود الدولة واتباع قوانين حماية الخصوصية والمعلومات المحلية، زيادة سرعة استجابة الموقع للمستخدمين داخل الدولة حيث أن تقريب الخوادم من الجمهور المستهدف يقلل زمن الوصول (Ping) ويوفر سرعة أكبر في تحميل صفحات الويب للمستخدمين المحليين.
من عيوب خدمات الاستضافة الحكومية أنها قد لا توفر ميزات كالتي توفرها شركات الاستضافة العالمية كما أن الاستضافة الحكومية تتطلب في بعض الأحيان وثائق وإثباتات قانونية للحصول على النطاق
شراء الاستضافة
لشراء الدومين والاستضافة يجب في البداية اختيار اسم الدومين والتأكد من توفر الاسم لدى مزود النطاقات وثم تسجيله لدى مزود النطاقات بعد ذلك نختار خطة الاستضافة التي تناسب حجم الموقع وعدد الزوار ومن ثم ربط الدومين بالاستضافة
قد يحتاج البعض لتغيير خدمة الاستضافة وهذا ممكن حيث يمكن نقل ملفات الموقع وقاعدة البيانات من شركة الاستضافة الحالية إلى شركة أخرى، ثم تعديل إعدادات الدومين ليشير إلى الخادم الجديد، بعد اكتمال العملية سيستمر الزوار باستخدام نفس عنوان الموقع دون أي تغيير، لكن لضمان عدم فقدان البيانات يجب:
- أخذ نسخة احتياطية كاملة من الموقع.
- نقل الملفات وقواعد البيانات إلى الاستضافة الجديدة.
- اختبار الموقع على الخادم الجديد.
نصائح سلامتك
- عند شراء استضافة لأول مرة، يفضل التأكد من أن الشركة تتيح الوصول الكامل إلى ملفات الموقع وقواعد البيانات وإعدادات الدومين. هذا يمنح حرية الانتقال إلى مزود آخر في المستقبل دون قيود كبيرة.
- قبل شراء أي خدمة استضافة، من المفيد مقارنة الخيارات المتاحة والتأكد من أن مزود الاستضافة يقدم مستوى مناسب من الحماية والأداء، لأن نجاح الموقع واستمرارية عمله يعتمدان بشكل كبير على جودة البنية التحتية التي يستند إليها.
- عند شراء دومين أو خدمة استضافة، من المهم جدا ادخال معلومات المالك الحقيقية والدقيقة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. هذه المعلومات تستخدم للتحقق من الملكية، واستعادة الوصول إلى الحساب عند فقدان كلمة المرور، والتواصل مع الدعم الفني عند الحاجة. وجود بيانات غير صحيحة قد يؤدي إلى صعوبات كبيرة في إدارة الخدمة أو إثبات ملكيتها مستقبلا.
- أما في الشركات والمنظمات، فيجب تسجيل الدومين والاستضافة باسم الشركة أو المنظمة نفسها، وليس باسم الموظف المسؤول عن تقنية المعلومات أو أي شخص آخر. ففي حال غادر الموظف العمل أو فقدت الشركة إمكانية التواصل معه، قد تواجه صعوبة في الوصول إلى الحسابات أو إدارة الدومين والخدمات المرتبطة به، مما قد يؤثر على استمرارية العمل.
- كما ينصح بإنشاء حسابات الدومين والاستضافة باستخدام عناوين بريد إلكتروني رسمية تابعة للشركة أو المنظمة، بدلا من استخدام الحسابات الشخصية للموظفين. يساعد ذلك على ضمان بقاء ملكية الخدمات ضمن المؤسسة وتسهيل إدارتها ونقل مسؤولياتها بين الموظفين دون مخاطر.
- تفعيل التحقق بخطوتين على حساب الدومين والاستضافة والبريد الإلكتروني المرتبط بالحسابين.
- تفعيل التجديد التلقائي لحساب الدومين والاستضافة أو ضبط تذكير لتجديد الاشتراك، حسابات الدومين والاستضافة يتم حجزها لفترة زمنية معينة، نسيان تجديد الاشتراك يؤدي لتوقف الموقع أو استيلاء طرف آخر على الدومين.
